Version du 1er août 2026

Conditions générales de vente et de réservation

Les présentes conditions encadrent les demandes et réservations conclues avec Moulin Ostavin, 20 Rue Auguste Blanqui, 35000 Rennes, France, SIREN 162548030, TVA FR01162548030. Toute validation implique leur acceptation.

1. Formules et tarifs

Les tarifs affichés sont TTC :

• Revue Belle Époque : 49,00 € par personne, sans repas ni boisson ;
• Dîner-spectacle : 119,00 € par personne, menu en trois services et revue, boissons non incluses sauf mention ;
• Loge Champagne : 169,00 € par personne, deux personnes minimum, avec dîner, revue, loge privée et une bouteille de champagne pour deux personnes ;
• Privatisation : à partir de 6 500,00 €, selon la date, les horaires, l’effectif et les prestations retenues.

Les options, boissons et prestations non expressément incluses font l’objet d’une tarification complémentaire communiquée avant engagement.

2. Demande et confirmation

Le formulaire transmet une demande et une estimation ; il ne bloque pas automatiquement une place ou une date. La réservation devient définitive après confirmation écrite de Moulin Ostavin et paiement selon les modalités indiquées dans cette confirmation.

Le client doit vérifier la formule, la date, l’effectif, les coordonnées et les besoins déclarés. Toute erreur ou modification doit être signalée sans délai.

3. Disponibilité et placement

Les représentations, tables et loges sont proposées dans la limite des capacités et disponibilités. Le placement est organisé selon la formule et la configuration de la salle. Une demande de regroupement n’est garantie qu’après confirmation écrite.

4. Paiement

Pour les réservations individuelles, le paiement intégral peut être demandé au moment de la confirmation. Pour une privatisation, l’échéancier, l’acompte et le solde figurent dans le devis. Les moyens, délais et éventuels frais autorisés sont précisés avant paiement.

À défaut de règlement dans le délai indiqué, la proposition peut expirer et les places ou la date être remises à disposition.

5. Modification par le client

Une demande de changement de date, de formule ou d’effectif est examinée selon les disponibilités et peut modifier le prix. Elle ne prend effet qu’après confirmation écrite. Une diminution d’effectif suit les règles d’annulation ci-dessous.

6. Annulation des réservations individuelles

Sauf conditions particulières communiquées avant paiement, une annulation écrite reçue au moins 14 jours calendaires avant la représentation donne lieu au remboursement des sommes versées. Entre 13 et 7 jours avant la représentation, 50 % du montant reste dû. Moins de 7 jours avant la représentation, le montant est dû en totalité.

Les délais sont calculés à partir de la réception de la demande écrite. Les droits impératifs éventuellement applicables demeurent réservés.

7. Privatisation

La privatisation fait l’objet d’un devis décrivant les horaires, l’effectif, la restauration, les moyens techniques, le prix et l’échéancier. Les conditions de modification et d’annulation propres à l’événement figurent dans le devis et prévalent pour ces points après son acceptation.

8. Repas et demandes alimentaires

Le menu de la date comprend une entrée, un plat et un dessert. Les allergies, intolérances et demandes alimentaires doivent être déclarées avant confirmation. Moulin Ostavin examine leur prise en charge selon ses procédures et la confirme séparément ; une adaptation demandée mais non confirmée n’est pas réputée acceptée.

9. Accès et conduite

Le client doit respecter l’heure d’arrivée communiquée, les consignes du personnel et les règles de sécurité applicables. Un retard peut affecter le placement ou le service sans garantir un remboursement. L’accès peut être refusé ou interrompu en cas de comportement dangereux, illicite ou perturbant, dans le respect des règles applicables.

La présence de mineurs doit être déclarée. Les conditions d’accès ou restrictions liées à une représentation sont communiquées avant confirmation.

10. Accessibilité

Les besoins d’accès, de placement ou d’assistance doivent être transmis avec la demande. Les dispositions réalisables sont confirmées selon la configuration de la salle, la date et les règles de sécurité.

11. Modification ou annulation par le cabaret

Si un élément essentiel ne peut être assuré, Moulin Ostavin informe le client dans les meilleurs délais et propose, selon la situation, une solution équivalente, un report ou le remboursement des prestations non fournies. Les frais personnels engagés en dehors de la réservation ne sont pas pris en charge, sauf règle impérative contraire.

12. Responsabilité

Chaque partie répond des dommages directs qui lui sont imputables selon les règles applicables. Le client reste responsable de ses effets personnels et des informations qu’il transmet. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

13. Réclamations et différends

Toute réclamation doit être adressée avec les références du dossier à [email protected] ou par courrier au Moulin Ostavin, 20 Rue Auguste Blanqui, 35000 Rennes, France. Les parties cherchent d’abord une solution amiable. À défaut, les voies de règlement et autorités compétentes sont déterminées selon les règles applicables.

14. Contact

Pour une question avant validation, appelez le +33 (0)2 99 20 34 63, du lundi au vendredi de 10:00 à 18:00 et le samedi de 10:00 à 14:00.